Warunkiem utrzymania gwarancji jest:

• odbywanie wizyt kontrolnych co 6 miesięcy,
• bezzwłoczne wykonywanie zabiegów zaleconych przez lekarza podczas wizyt kontrolnych,
• higienizacja i profilaktyka jamy ustnej co 6 miesięcy,
• utrzymanie higieny jamy ustnej zgodnie z zaleceniami higienistki lub lekarza, podanymi podczas instruktażu higieny jamy ustnej lub rutynowej wizyty,
• użytkowanie uzupełnień protetycznych w jamie ustnej zgodnie z zaleceniami i wg wskazówek lekarza.

 Gwarancja nie obejmuje:

• standardowych opatrunków (wypełnień tymczasowych) zakładanych do zęba między wizytami,
• prac tymczasowych  -korony tymczasowe, protezy natychmiastowe osadzone bezpośrednio po  ekstrakcji zębów i wymagające podścielenia po kilku tygodniach,
• prac, przy wykonywaniu których Pacjent został poinformowany o ograniczonej gwarancji lub jej braku, a które  zostały wykonane na wyraźne życzenie i za zgodą Pacjenta (tzw. prace warunkowe),
• leczenia  amputacyjnego zębów mlecznych,
• wybielania zębów (trwałość koloru zależy od diety i nałogów),
• nadwrażliwości zębów po wybielaniu – dyskomfort ten jest przejściowy  i mija standardowo po 24-48h,
• jeśli bezpośrednio po wypełnieniu zęba konieczne okazuje się przeprowadzenie leczenia kanałowego, wtedy powtórne wypełnienie wykonywane jest w ramach gwarancji, natomiast Pacjent ponosi koszt leczenia kanałowego,
• powtórnego  leczenia endodontycznego.

Gwarancji nie podlegają uszkodzenia powstałe w wyniku:

• niedostatecznej higieny jamy ustnej,
• nie zastosowanie się do zaleceń lekarza po zabiegu,
• złamań koron zębowych pomiędzy wizytami zębów będących w trakcie leczenia kanałowego,
• złamań koron zębowych po leczeniu kanałowym nieodbudowanych protetycznie,
• braku przestrzegania zaleceń lekarza odnośnie postępowania z uzupełnieniem protetycznym,
• uzupełnienia tylko części braków zębowych, powodując przeciążenie strefy uzupełnionej protetycznie,
• nieodbywanie zaleconych wizyt kontrolnych,
• urazów mechanicznych,
• naturalnego zaniku kości i zmian w przyzębiu,
• bruksizmu, jeśli Pacjent  niezwłocznie nie zastosuje się do zaleceń i wskazówek lekarza
• współistniejącego schorzenia mającego negatywny wpływ na układ żujący (np. padaczka , cukrzyca, osteoporoza, stan po napromieniowaniu i terapii cytostatykami),
• wybielania zębów, jeśli Pacjent jest nałogowym palaczem tytoniu, przyjmuje doustnie preparaty żelaza lub inne leki mogące spowodować przebarwienie zębów, nie zastosuje się do zaleceń żywieniowych lekarza ( od momentu wybielania przez 2 tyg. obowiązuje ścisła biała dieta).